Комплаенс

Система управления комплаенс

МегаФон определяет комплаенс как соответствие деятельности сотрудников принятым в Компании принципам и нормам деловой этики и добросовестного ведения бизнеса для защиты интересов Компании и всех лиц, на которых распространяется ее деятельность или последствия принимаемых решений. Комплаенс обеспечивает соблюдение требований применимого российского и зарубежного законодательства, Кодекса этики и корпоративного поведения и иных нормативных внутренних документов.

В 2021 году была принята новая политика, в которой определяются цели и принципы существования системы комплаенс, описываются ее обязательные элементы и область применения. Основной целью комплаенс-системы является управление рисками по всем комплаенс-обязательствам.
МегаФон стремится обеспечить соответствие международному стандарту ISO 19600:2014 Compliance management systems, при этом учитывает лучшие практики, стандарты и рекомендации регуляторов.

Управление функцией комплаенс осуществляется в МегаФоне на нескольких уровнях:

  • Совет директоров, контролирующий работу системы комплаенс через Аудиторский комитет;
  • Генеральный директор и Правление, которые осуществляют операционное управление системой с помощью подразделения по управлению рисками;
  • директора подразделений, принимающие на себя ответственность за основные комплаенс-обязательства.

Управление комплаенс-рисками включено в единую систему управления рисками и внутреннего контроля Группы МегаФон, осуществляется в Компании на постоянной основе, как и реализация мероприятий, обеспечивающих соблюдение данных требований.

Результаты 2021 года

В 2021 году была продолжена практика управления рисками по основным комплаенс-обязательствам посредством выделения отдельных комплаенс-направлений. По каждому из таких направлений в начале года подразделением по управлению рисками проводилась оценка рисков, после чего совместно с ответственными директорами подразделений был сформирован план необходимых мероприятий. В течение года Правление оперативно рассматривало статус по мероприятиям в рамках каждого комплаенс-направления и принимало решение в отношении как ранее обозначенных, так и вновь возникающих рисков.

Во второй половине 2021 года был приглашен внешний консультант с тем, чтобы провести анализ дизайна комплаенс-системы МегаФона на соответствие ведущим мировым практикам. По результатам анализа было подтверждено, что большинство механизмов системы эффективно и соответствует ведущим мировым практикам и внутренним нормативным документам.

В конце 2021 года в Компании было принято решение о вводе в систему комплаенс нового участника — независимого комплаенс-офицера, который принимает на себя обязательства по функционированию одного из ключевых инструментов данной системы — Прямой линии по вопросам коррупции и этики.

В 2022 году планируется продолжить совершенствование системы комплаенс за счет внедрения улучшений, предложенных внешним консультантом, активного вовлечения комплаенс-офицера в процесс, а также проведения самодиагностики.