Взаимодействие с заинтересованными сторонами

Важным условием для реализации нашей стратегии устойчивого развития является выстраивание эффективного взаимодействия со всеми заинтересованными сторонами, основанного на принципах партнерства, равенства и уважения.

В том числе в рамках подготовки отчетности Компания регулярно опрашивает заинтересованные стороны, определяя список тем, ключевых для раскрытия.

Заинтересованные стороны МегаФона Ожидания заинтересованных сторон

Клиенты

  • Предоставление качественных услуг
  • Соблюдение самых строгих международных принципов во взаимоотношениях с потребителями
  • Обеспечение конфиденциальности и безопасности
  • Оперативное реагирование на запросы
  • Здоровье и безопасность потребителя
  • Ответственный маркетинг

Сотрудники

  • Уважение и доверие
  • Создание условий для реализации личностного потенциала
  • Справедливое вознаграждение труда
  • Равноправие
  • Безопасность труда и охрана здоровья
  • Повышение вовлеченности

Акционеры

  • Экономическая и финансовая результативность
  • Стремление к лучшим практикам корпоративного управления

Отраслевое сообщество

  • Участие в развитии телекоммуникационной индустрии
  • Формирование передовых практик и стандартов

Деловые партнеры

  • Выполнение всех обязательств перед контрагентами
  • Прозрачность
  • Честная конкуренция
  • Противодействие коррупции
  • Ориентация на долгосрочное деловое сотрудничество

Государство

  • Содействие развитию цифровой экономики
  • Участие в модернизации телекоммуникационной инфраструктуры России
  • Содействие обеспечению общественной безопасности, в том числе в чрезвычайных ситуациях
  • Участие в выработке подходов к регулированию отрасли
  • Благотворительная и спонсорская деятельность

Местные сообщества

  • Принципы корпоративного гражданства
  • Расширение доступа к новым технологиям
  • Улучшение качества жизни за счет социальных инвестиций
  • Непрямые экономические воздействия
Открыть